便利で使いやすい追跡サービスで、貨物の管理と確認ができます。
月に数個でも毎日でも、当社チームが最も簡単な発送方法をご提案します。
当社で受け付けたすべての貨物に固有の追跡番号が発行されます。このウェブサイトでいつでも番号を入力し、貨物が最後に記録された場所を確認できます。
適切な梱包は輸送中の品物を守ります。荷物をお渡しする前に、次の5つの簡単な手順をご確認ください。
すべての荷物に追跡番号と記録が付くため、最後にどこで確認されたかがいつでもわかります。
集荷から配達まで、わかりやすいプロセス。
お送りする品物と送り先の詳細を当社チームにお知らせください。
すべての貨物は当社システムに登録され、固有の追跡番号が発行されます。
このウェブサイトで追跡番号を入力すると、記録された各段階を確認できます。
追跡番号を入力すると、集荷から配達までの記録をすべて確認できます。
カスタマーサポートが追跡、配達、新規配送に関するご質問にお答えします。
貨物は配達先でお渡しされ、記録が更新されます。
会社やオンラインショップで定期的に発送していますか?発送方法に合った取り決めについて当社チームにご相談ください。
配送会社を装った偽のメッセージが送られてくることがあります。安全のためのポイントをご確認ください。
追跡と発送に関する簡単な回答です。お探しの情報が見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
追跡番号は、当社チームからお受け取りになった発送控えまたは確認書に記載されています。英字と数字の組み合わせで、例:NV12345678901。
当社チームが各段階を記録すると、すぐに追跡ページに表示されます。時刻はすべてUTCで表示されます。
番号が正しく入力されているかご確認ください。スペースやハイフンは関係ありません。それでも見つからない場合は、番号を添えてお問い合わせください。確認いたします。
いいえ。お届け予定日は当社チームによる見込みであり、通関手続きや輸送中の遅延などにより変更される場合があります。
公開の追跡ページには、ステータス、日付、発送地と配達先の都市・国のみが表示されます。氏名、住所、電話番号、メールアドレスは表示されません。
お問い合わせページから、送る品物、送り先、希望時期をお知らせください。当社チームより次の手順をご案内します。
追跡ページに表示される各段階と、それぞれが示す内容です。
貨物が当社システムに登録されました。
貨物は発送を待っています。
貨物は輸送中です。
貨物が当社の拠点に到着しました。
貨物は通関手続き中です。
貨物は本日配達予定です。
貨物は配達されました。
配達に影響する問題が発生しています。サポートにお問い合わせください。